Außer bei offizieller Sturmwarnung und Gewitter findet die Alpaka Trekking Tour grundsätzlich statt. Regen ist also zunächst kein Grund, warum die Tour nicht stattfinden kann. Wir sind nämlich ziemlich wetterfest :-)
Trotzdem gewähren wir allen Gästen die Möglichkeit, bis 48 Stunden vorher ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Ihr erhaltet dann eine Gutschrift in Form eines Gutschein-Codes, den ihr für einen anderen Termin einlösen könnt.
Innerhalb von 48 Stunden vor dem eigentlichen Termin gilt das Prinzip „Halbe-Halbe“. Das bedeutet, dass die Kosten für den abgesagten Termin zur Hälfte von uns und zur Hälfte von Dir getragen werden. Diese Regelung betrachten wir als die Fairste für alle.
Für jede Stornierung, ob nun innerhalb von 48 Stunden oder nicht, wird lediglich eine Stornobearbeitungsgebühr von 7,50 € erhoben. Diese wird bei der Gutschrift bereits abgezogen. Ansonsten gelten die gleichen Widerruf- und Stornoregelungen wie bei anderen Veranstaltungen auf Daniels kleiner Farm auch. Nachlesen (und auch eine Stornierung durchführen) kannst du dies auf unserer Seite für „Widerruf und Storno“.
Anmerkung: Ausweichtermine können unter Umständen erheblich viel später angeboten werden als der Originaltermin, da nur auf jeweils noch freie Plätze zurückgegriffen werden kann.