Lieber doch nicht – Die Geld-zurück-Funktion auf Daniels kleiner Farm

Wir von Daniels kleiner Farm schreiben Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Gäste groß – so versuchen wir, allen ein unvergessliches Erlebnis mit unseren Alpakas zu ermöglichen. Dass Alpakas wunderbare Tiere sind und man bei uns eine tolle Zeit mit ihnen verbringen kann hat sich bereits rumgesprochen, weshalb du deinen Gutschein leider nicht immer sofort einlösen kannst sondern dich ganz nach Alpaka-Art in Geduld üben musst. Wir verstehen, dass du am liebsten so bald es geht zu uns kommen möchtest, zeitlichen Druck hast du da aber keinen, denn die Gutscheine sind 3 Jahre gültig (alle vor März 2021 gekauften Gutscheine sind bis Februar 2024 gültig, alle danach gekauften ab Kaufdatum 3 Jahre). Und ganz im Sinne von „Vorfreude ist die schönste Freude“ sind wir übrigens immer wieder froh, wenn Gäste uns erzählen, dass sich die Wartezeit gelohnt hat.

Um die Zeit bis zu deiner Trekking-Tour nicht allzu groß werden zu lassen und dir die Möglichkeit zu geben, so zeitnah wie möglich mit unseren Jungs wandern zu gehen, fügen wir mehrmals im Jahr neue Termine zu unserem Kalender hinzu und vergeben kurzfristig frei gewordene Plätze auf Facebook neu. Außerdem erweitern wir ständig unser Angebot um neue Wege zu finden, unseren Alpakas nahe sein zu können und ihre beruhigende Ruhe hautnah zu erleben. Daher sind auch unsere anderen Aktivitäten- wie Camping auf der Alpaka-Weide, das Alpaka-Date für Zwei oder ein Sondertermin als geschlossene Gruppe das ganze Jahr über möglich. Selbstverständlich kannst du deinen Alpaka-Trekking-Gutschein auch für eine dieser Veranstaltungen anrechnen lassen.

Trotz allem verstehen wir, wenn dir die Wartezeit zu lang wird und du dein gezahltes Geld für den Alpaka-Trekking-Gutschein erstattet bekommen möchtest. Selbstverständlich ist auch das bei uns möglich: Gerne erstatten wir dir – beinahe restlos – dein gezahltes Geld zurück. Lediglich 7,5o € pro stornierter Bestellung behalten wir ein, um unsere Verwaltungskosten zu decken. Falls du diesen Service nutzen möchtest, nutze das untenstehende Formular. Du benötigst dafür deine Bestell- bzw. Gutscheinnummer und ggf. deine Bankverbindung.