Alpaka-Trekking in 2021: Der Fahrplan für alle, die mit uns wandern möchten!

Ab dem Kaufdatum sind all unsere Gutscheine 3 Jahre lang gültig!

Aktuell (Stand Februar 2021) kann man auch ohne Gutschein einen Platz auf unseren Trekking-Touren buchen.

Wenn du einen Gutschein für eine oder mehrere Personen hast, kannst du ihn 1:1 gegen Tickets eintauschen und dir so deinen Platz auf unseren Alpaka Trekking Touren reservieren. Wähle dazu einfach die Anzahl der Tickets aus, für die dein Gutschein gültig ist und lege sie in den Warenkorb. Dort findest du ein Feld, in das man Gutschein-Codes eingeben kann. Jeder Gutschein-Code ist für ein Ticket gültig, wenn du also zum Beispiel 3 Tickets buchen möchtest musst du auch 3 Codes eingeben. Der Gesamtpreis der Tickets wird dann um die Summe deiner Gutscheine reduziert, du kannst die Buchung abschließen und bekommst deine Tickets per Mail geschickt!

Zunächst einmal: Keine Sorge, das bekommen wir hin!

Das am häufigsten auftretende Problem während der Buchung ist die Meldung „Dein Warenkorb ist gegenwärtig leer!“, nachdem man „Karten kaufen“ oder „get Tickets“ angeklickt hat.  Die Lösung dafür ist aber gar kein Hexenwerk: zuerst wählst du nämlich via + und – die gewünschte Anzahl der Tickets aus und erst dann klickst du auf „Karten kaufen“ oder „get Tickets“. So sollte deine Auswahl im Warenkorb landen und du kannst dann ganz normal die Buchung durchführen!

Hast du eventuell ein # mit eingegeben? Dies ist nicht mehr nötig und führt dazu, dass der Gutschein nicht akzeptiert wird. Gib also noch einmal deine Gutscheinnummer ohne # ein, jetzt müsste es nicht funktionieren. Wenn auch diese Änderung nicht zum gewünschten Ergebnis führt melde dich bitte bei uns, dann helfen wir dir gern weiter!

Begleitpersonen sind bei uns nach wie vor kostenlos mit dabei und müssen bei der Reservierung auch nicht weiter angegeben werden. Ein kleiner Hinweis im Bemerkungsfeld der Reservierung hilft uns natürlich trotzdem. Da wir aber finden, dass auch die Rolle der Begleitperson eine wertvolle und interessante Erfahrung ist, freuen wir uns, wenn ihr uns nach der Tour eine kleine Futterspende nach eigenem Ermessen hinterlaßt. Wünschenswert ist auch, wenn die Anzahl der Begleitpersonen die Anzahl der Teilnehmer nicht übersteigt (Bitte nicht lachen, alles schon dagewesen :-) )

Leider ist das Bezahlen vor Ort nicht mehr möglich. In der Vergangenheit wurden zu oft Termine ohne Absage oder Angabe von Gründen schlichtweg nicht wahrgenommen. Das fanden wir nicht fair den Gästen gegenüber, die an diesem Tag gerne ein Ticket gehabt hätten aber leer ausgegangen sind.

In der Gestaltung der Route sind wir völlig frei. Die Alpaka-Wanderung beginnt direkt an der Weide im Landschaftsschutzgebiet Wagenbruch in Castrop-Rauxel. Direkt gegenüber beginnt auch das Naturschutzgebiet Langeloh mit seinem Naturlehrpfad. Je nach Lust und Laune können wir uns eine der zahlreichen Routen aussuchen. Besonders lauffreudige Wandersleute können bis in den Revierpark Gysenberg in Herne wandern.

Man sollte der Witterung angepaßt gekleidet sein und bequeme Schuhe tragen, die auch ein bißchen Schmutz vertragen können. Wir laufen meistens auf angelegten Waldwegen.

Teilnehmen kann grundsätzlich jeder, der sich auch ohne Alpaka einen ausgedehnten Spaziergang durch Wald und Wiesen zutraut. Kinder unter 6 Jahren dürfen kein Alpaka alleine führen. Einzig nicht teilnehmen dürfen Hunde :-)

Außer bei offizieller Sturmwarnung und Gewitter findet die Alpaka Trekking Tour grundsätzlich statt. Regen ist also zunächst kein Grund, warum die Tour nicht stattfinden kann. Wir sind nämlich ziemlich wetterfest :-)

Trotzdem gewähren wir allen Gästen die Möglichkeit, bis 24 Stunden vorher ohne Folgen auf einen anderen Termin zu verlegen. Innerhalb von 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin gilt das Prinzip „Halbe-Halbe“ für einen Ausweichtermin. Das bedeutet, dass die Kosten für den Termin zur Hälfte von uns und zur Hälfte von euch als Gast getragen wird. Diese Regelung betrachten wir als die Fairste für alle.

Anmerkung: Ausweichtermine können unter Umständen erheblich viel später angeboten werden als der Originaltermin, da nur auf jeweils noch freie Plätze zurückgegriffen werden kann.

Wie bei der Schlecht-Wetter-Regelung auch gewähren wir allen Gästen die Möglichkeit, bis 24 Stunden vorher ohne Folgen auf einen anderen Termin zu verlegen. Ganz unabhängig davon, was der Grund für den Verlegungswunsch ist.

Innerhalb von 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin gilt das Prinzip „Halbe-Halbe“ für einen Ausweichtermin. Das bedeutet, dass die Kosten für den Termin zur Hälfte von uns und zur Hälfte von euch als Gast getragen wird. Diese Regelung betrachten wir als die Fairste für alle.

Anmerkung:
Ausweichtermine können unter Umständen erheblich viel später angeboten werden als der Originaltermin, da nur auf jeweils noch freie Plätze zurückgegriffen werden kann.